O Procon de Mato Grosso do Sul anunciou uma extensa programação para celebrar o Mês do Consumidor. Além de focar na resolução de conflitos, a agenda de 2026 prioriza a inclusão digital e o empoderamento feminino, com ações integradas a grandes mutirões de cidadania e eventos voltados à inteligência artificial nas relações de consumo.
Cronograma do Procon Móvel (Março/2026)
Confira as datas e locais onde a unidade móvel e as equipes de atendimento estarão disponíveis:
| Data | Evento / Local | Horário | Cidade |
| 07/03 | Escola Estadual Marly Russo (Programa MS Cidadão) | 09h às 16h | Aquidauana |
| 08/03 | IV Festival de Verão (Parque das Nações Indígenas) | 07h às 11h | Campo Grande |
| 14/03 | Cras Hercules Mandetta – Jd. Noroeste (UEMS Por Elas) | 08h às 12h | Campo Grande |
| 21/03 | Escola Pe. Thomaz Ghirardelli (Mutirão Todos em Ação) | 08h às 13h | Campo Grande |
| 26 e 27/03 | Pátio Central Shopping (Rua Marechal Rondon) | 08h às 15h | Campo Grande |
O que levar para registrar uma reclamação?
Para formalizar uma queixa presencialmente nas unidades móveis, o consumidor deve ter em mãos:
- Documento original com foto (RG, CNH ou equivalente).
- Comprovante de residência atualizado.
- Comprovante da relação de consumo (Nota fiscal, boleto, contrato ou recibo).
Dica Digital: O órgão também incentiva o uso do E-Procon e do aplicativo MS Digital para registros sem necessidade de deslocamento.
Encontro de Gestores e Debate sobre IA
No dia 17 de março, a sede do Procon-MS em Campo Grande recebe gestores municipais para um alinhamento de estratégias. O evento contará com a presença de Ricardo Morishita Wada, Secretário Nacional do Consumidor.
O destaque institucional fica para a Conferência de Defensores Públicos, que debaterá um tema urgente: “A defesa do consumidor na era da Inteligência Artificial”. O objetivo é traçar diretrizes para proteger o cidadão em uma economia cada vez mais automatizada e digital.
Foco no Empoderamento Feminino
Parte das ações está alinhada ao Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 5 da ONU, focando na igualdade de gênero. Eventos como o “UEMS na Comunidade – Por Elas” (14/03) buscam garantir que mulheres tenham acesso facilitado a informações sobre seus direitos e proteção contra abusos comerciais.
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